上司がするべき3つの仕事

**上司がするべき3つの仕事
―良い上司の条件を知れば、あなたの働く環境が変わる―**

就職・転職活動をしていると、「どんな会社に入るか」ばかりに意識が向きがちです。しかし、実際にあなたの仕事人生を大きく左右するのは、会社そのものよりも「誰と働くか」、特に「どんな上司のもとで働くか」です。

同じ会社、同じ部署、同じ仕事内容でも、上司が違えば成長スピードも、働きやすさも、成果もまったく変わります。
では、良い上司とはどんな存在なのでしょうか。

私は、上司の仕事は本質的に**3つ**に集約されると考えています。
この3つを理解することは、求職者にとって「良い上司を見抜く力」を身につけることにつながります。
そして、あなた自身が将来管理職になるときにも、大きな指針となるはずです。

**① 部下の正しい努力の方向性を、部下と共に考え、設定すること**

まず最初に、上司の最も重要な役割は、**部下の努力の方向性を決めること**です。

努力は、方向が間違っていれば成果につながりません。
どれだけ頑張っても、どれだけ時間をかけても、どれだけ根性を出しても、方向がズレていれば結果は出ない。
これはスポーツでも勉強でも、そして仕事でも同じです。

だからこそ上司は、部下と一緒に「正しい方向」を設定する必要があります。

- どんな成果を出すべきか（KGI）
- そのためにどんな行動を積み重ねるべきか（KPI）
- どの順番で、どの強度で取り組むべきか
- どこに時間を使い、どこを捨てるべきか

これらを部下任せにしてはいけません。
なぜなら、部下はまだ経験が浅く、何が正しい方向なのか判断できないことが多いからです。

良い上司は、部下の性格・強み・弱み・経験値を踏まえたうえで、
**「この方向に努力すれば成果が出る」**
という道筋を一緒に描きます。

逆に、方向性を示さない上司のもとでは、部下は迷い、疲れ、成果が出ず、自信を失っていきます。

**② 部下を目標達成に導くこと
―『達成するのは本人だが、達成させるのは上司の仕事』―**

方向性を決めたら、次に上司がすべきことは、
**部下をその目標に到達させること**です。

ここで大切なのは、上司は「見守るだけの存在」ではないということ。
部下が迷わないように、日々の業務の中で方向性を繰り返し確認し、必要に応じて軌道修正することが求められます。

- 部下が目標を忘れかけていないか
- 行動がズレていないか
- 優先順位を間違えていないか
- つまずいているポイントはどこか
- 何が障害になっているのか

これらを把握し、適切に介入するのが上司の役割です。

部下が成果を出せないとき、
「努力が足りない」
「やる気がない」
と決めつける上司がいますが、それは責任放棄です。

**努力の方向性を示し、達成できるよう導くのが上司の仕事。**
部下が達成できないのは、上司が正しく導けていない可能性が高いのです。

**③ 結果と経過に対して、正しいフィードバックをすること**

そして3つ目の仕事が、
**部下の結果や経過に対して、正しいフィードバックをすること**です。

フィードバックとは、単なる評価ではありません。

- 何ができたのか
- 何ができなかったのか
- なぜできたのか
- なぜできなかったのか
- 次にどうすれば達成できるのか

これらを具体的に伝え、次の行動につながるようにすることがフィードバックの本質です。

ここで重要なのは、
**「結果が出たのに低評価」「結果が出ていないのに高評価」**
という矛盾があってはならないということ。

評価が曖昧だと、部下は努力の方向性を見失い、モチベーションを失います。
正しいフィードバックは、部下の成長を加速させ、次の目標設定にもつながります。

そして、フィードバックの最後には必ず、
**次の目標・プロセス目標を一緒に設定すること**
が必要です。

このサイクルを回し続けることで、部下は成長し、組織も強くなっていきます。

**良い上司は「部下を成長させる仕組み」を持っている**

ここまでの3つをまとめると、良い上司とは次のような存在です。

1. **正しい方向性を示す人**
2. **達成まで導く人**
3. **正しいフィードバックをする人**

この3つを継続して行う上司のもとで働くと、部下は迷わず、成長し、成果を出しやすくなります。

逆に、この3つができない上司のもとでは、どれだけ優秀な人でも伸び悩みます。

**求職者が面接で見抜くポイント**

では、求職者はどうやって「良い上司かどうか」を見抜けばいいのでしょうか。
面接で次のような質問をしてみると、上司の質が見えてきます。

- 「新人や若手の育成で大切にしていることは何ですか」
- 「目標設定はどのように行っていますか」
- 「部下が成果を出せないとき、どのようにサポートしますか」
- 「フィードバックはどのくらいの頻度で行っていますか」

これらに対して、具体的な言葉で返ってくる会社は、育成に力を入れている可能性が高いです。
逆に、抽象的な回答しか返ってこない場合は、育成が属人的であったり、仕組みが整っていない可能性があります。

**最後に：あなたの成長は「上司の質」で決まる**

求職者にとって、会社選びは人生の大きな決断です。
しかし、会社の規模や知名度だけで判断するのは危険です。

あなたの成長スピード、キャリアの広がり、仕事の楽しさは、
**どんな上司のもとで働くかで大きく変わります。**

だからこそ、上司の3つの仕事を理解し、
「この会社は、私を正しい方向に導いてくれるか」
「この上司は、私を成長させてくれるか」
という視点を持ってほしいのです。

良い上司に出会えれば、あなたのキャリアは必ず加速します。
そして、いつかあなた自身が上司になるとき、この3つの仕事を実践できる人であってほしいと思います。

ではまた

参考求人情報：https://kaikeijob.com/#job

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【川根博のプロフィール】
人材業界で約15年経験後、株式会社パブス設立。 これまで、1000人以上の転職希望者と面談し転職をサポートしてきました。 現在は、転職エージェントとして地元企業や地元税理士事務所への転職支援を行いながら、地元中小企業の経営サポートや、スモールビジネスの起業サポート等、多岐にわたって活躍中。
・株式会社パブス HP▼ https://www.pabs.jp/
・会計job HP▼ https://kaikeijob.com/

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